Suchmaschinenmarketing

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J√ľrgen Brunke
Center Manager - Kauf Park Göttingen

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Suchmaschinenmarketing (SEM) - Alles was du wissen musst!

1. Definition ‚Äď Was versteht man unter Suchmaschinenmarketing?

Suchmaschinenmarketing (SEM) steht f√ľr ‚ÄěSearch Engine Marketing‚Äú, zu Deutsch ‚ÄěSuchmaschinen-Marketing‚Äú und umfasst alle¬†Ma√ünahmen,¬†durch welche die Sichtbarkeit deines Unternehmens in den Suchergebnissen von Google und anderen Suchmaschinen erh√∂ht werden sollen,¬†um dadurch neue Besucher auf deine Website zu f√ľhren.

1.1 Vorteile von Suchmaschinenmarketing

COMING SOON

1.2 Unterschied von SEM zu anderen Formen des Online Marketings

Um besser nachzuvollziehen, wieso Suchmaschinenmarketing eine wichtige Rolle im Online Marketing spielt, ist es wichtig zu verstehen, wie genau sich SEM von anderen Kanälen, wie etwa Social Media Marketing, unterscheidet.

Ein wichtiger Faktor dabei ist die Art und Weise, wie der Nutzer auf deine Seite oder Werbung aufmerksam wird. Dabei unterscheidet man zwischen dem Push- und Pull- Marketing.

Push-Marketing bedeutet, dass die Inhalte so zusagen ‚Äúzum Nutzer kommen‚ÄĚ. Der Nutzer bekommt die entsprechenden Inhalte ausgespielt, w√§hrend er im Internet unterwegs ist, ohne dass er dabei aktiv nach einem bestimmten Thema suchen muss. Ein Beispiel f√ľr diesen Bereich ist das Social Media Marketing. Hier werden Anzeigen zwischen den ‚Äúnormalen‚ÄĚ Inhalten im jeweiligen Netzwerk angezeigt, unabh√§ngig davon, ob die jeweilige Person sich zuvor f√ľr das entsprechende Produkt interessiert hat.

Da der Nutzer nicht aktiv nach den entsprechenden Inhalten suchen muss, kannst du durch diese Art des Marketings auch Personen ansprechen, die bisher noch keinen Kontakt zu deinen Leistungen hatten, oder noch gar nicht wussten, dass es diese gibt. Diese k√∂nnen dann zu neuen Kunden werden, die √ľber Pull-Marketing-Ma√ünahmen nicht erreicht werden k√∂nnten.

Denn im Gegensatz dazu kommt bei Pull-Marketing-Ma√ünahmen, beispielsweise Suchmaschinenmarketing ‚Äúder Nutzer zu den Inhalten‚ÄĚ. Bei dieser Form sucht eine Person bereits gezielt nach Informationen zu einem bestimmten Thema, meist mittels einer Suchmaschine. Entsprechend seiner Suchanfrage werden ihm dann die Inhalte und Anzeigen ausgespielt. Der Vorteil dieser Art von Marketing liegt dabei in einer h√∂heren Kaufwahrscheinlichkeit.

Denn Personen, die bereits nach den entsprechenden Inhalten suchen, sind meist eher bereit, ein beworbenes Produkt tatsächlich zu kaufen, beziehungsweise eine Dienstleistung in Anspruch zu nehmen, als wenn sie die Werbung eher zufällig entdecken, wie es beim Push-Marketing der Fall ist.

Ein weiterer Faktor ist der User-Intent. Dabei handelt es sich um die Intention, die der Nutzer verfolgt, während er im Internet aktiv ist. Der User- Intent unterscheidet sich von Situation zu Situation und kann sich zudem verändern, je intensiver sich der Nutzer mit einem bestimmten Thema beschäftigt hat.

Abhängig von der jeweiligen Intention verändert sich sowohl die Art der Inhalte, die der Nutzer sehen möchte, als auch die Wahrscheinlichkeit, dass aus einem Besucher deiner Website auch tatsächlich ein Kunde wird.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie diese Intentionen unterschieden werden können. Grundsätzlich kann jedoch in KNOW-, DO- VISIT-Intent unterschieden werden.

Personen mit einem KNOW-Intent suchen grundsätzlich nach Informationen zu einem bestimmten Thema. Dabei kann es sich um grundsätzliche Fakten oder Sachinformationen handeln, oder auch um detaillierte Informationen zu einem bestimmten Themengebiet, einer Produktart oder einem speziellen Produkt. Je spezifischer die Information oder je genauer der Nutzer nach einem bestimmten Produkt sucht, desto größer wird die Wahrscheinlichkeit, ihm dieses Produkt auch verkaufen zu können.
Dabei ist es wichtig, dem Nutzer m√∂glichst genau an dem Punkt auf dem Weg zum Kauf abzuholen, an dem er sich gerade befindet. Dabei k√∂nnen Methoden des Push-Marketings, wie Social Media-Marketing oder auch Display-Ads (Link zum Glossar), bereits sehr fr√ľh eingesetzt werden.

Denn f√ľr diese Ma√ünahmen ist es ausreichend, wenn nur allgemeine Informationen gesucht werden, oder eben noch gar kein Informationsintention besteht. Gleichzeitig kann es von da an aber noch ein langer Weg sein, bis der Nutzer genug Informationen hat, um eine Kaufentscheidung zu f√§llen.

Pull-Marketing und insbesondere SEM-Maßnahmen setzten hingegen erst später auf diesem Weg ein, wenn schon ein ausgeprägterer Wunsch nach Informationen besteht oder bereits viele Informationen gesammelt wurden nd der Schritt vom Nutzer zum Kunden nicht mehr weit ist.

Neben dem KNOW-, ist der DO-Intent von besonderer Bedeutung im Online Marketing.

Denn Personen mit dieser Intention wollen nicht bloß Informationen zu einem Thema erhalten. Vielmehr geht es ihnen darum eine explizite Handlung vorzunehmen, wobei es sich meist um einen Kauf oder die Inanspruchnahme einer Leistung handelt. Diese Nutzer musst du also nicht mehr mit Informationen versorgen und auch die grundsätzliche Kaufentscheidung ist bereits getroffen.
In diesem Fall geht es darum, die potenziellen Kunden davon zu √ľberzeugen, dass Produkt bei dir und nicht bei der Konkurrenz zu erwerben.
Hier können zwar auch Social-Media oder andere Formen des Push Marketings genutzt werden, um auf die eigene Website oder das eigene Produkt aufmerksam zu machen.
Der Vorteil des Suchmaschinenmarketing liegt hier jedoch darin, dass ein Gro√üteil der Kunden Suchmaschinen nutzt, um das richtige Produkt oder die entsprechende Leistung zu finden. Daher sind eine m√∂glichst gute Position in den Suchergebnissen, wie sie etwa durch SEO-Ma√ünahmen erreicht werden kann, oder auch anzeigen auf den entsprechenden Seiten (SEA), meist besser geeignet, um diese potenziellen Kunden zum Kauf auf die eigene Website zu f√ľhren.

Auch bieten Suchmaschinen Nutzern mit DO-Intent die M√∂glichkeit, direkt innerhalb der Suchergebnisse die entsprechenden Produkte und Preise verschiedener Anbieter zu vergleichen, wodurch der Einsatz von SEM-Ma√ünahmen nochmals an Bedeutsamkeit f√ľr einen Erfolgreichen Verkauf gewinnt,

Bei einem VISIT-Intent sucht der Nutzer gezielt nach einem bestimmten Ort oder Unternehmen in seiner Umgebung, hat also ebenfalls eine konkrete Vorstellung, welche Ergebnisse er angezeigt bekommen will. Daher kann auch in diesem Fall effektives Suchmaschinenmarketing eingesetzt werden, um die Sichtbarkeit in den Suchergebnissen zu verbessern und den potenziellen Kunden so zu deinem Unternehmen zu f√ľhren.

2. Bedeutung von Suchmaschinenmarketing

Heutzutage nutzen immer mehr Menschen Suchmaschinen, um sich √ľber bestimmte Themengebiete zu Informieren oder nach Produkten und Dienstleistungen zu suchen. In den meisten F√§llen finden sie auf diesem Weg auch Websites von Unternehmen, die sie bisher nicht kannten.

Au√üerdem gelangen immer weniger Menschen direkt √ľber die jeweilige Webadresse auf ihre Zielwebsite, da sie auch daf√ľr die Suchmaschinen nutzen.

Gleichzeitig werden oftmals nur die ersten 3 Suchergebnisse √ľberhaupt von den Nutzern beachtet, in den Top 10 beziehungsweise lediglich auf der ersten Seite der Suchmaschine zu erscheinen reicht daher nicht mehr aus.

Aus diesem Grund ist eine m√∂glichst gute Platzierung in den Suchergebnissen zu relevanten Begriffen und Suchanfragen ist daher wichtiger denn je, um dein Unternehmen bekannt zu machen und dadurch potenzielle Kunden auf deine Seite zu f√ľhren.

Ohne den Einsatz eines professionellen Suchmaschinenmarketings ist dieses Ziel jedoch kaum zu erreichen. Daher empfiehlt es sich in vielen Fällen, eine effektive Suchmaschinenwerbung mit SEO-Maßnahmen zu kombinieren, um schnell deine Sichtbarkeit zu erhöhen und gleichzeitig eine langfristige SEM-Strategie verfolgen zu können.

Auch die Einbindung von Google MyBusiness kann in diesem Zusammenhang empfehlenswert sein, unabhängig davon, unabhängig davon, ob du ein stationäres Geschäft betreibst, oder mit deinem Unternehmen ausschließlich online aktiv bist.

3. Welche Formen von Suchmaschinenmarketing gibt es?

Suchmaschinenmarketing lässt sich im Allgemeinen in 2 primäre Bereiche aufteilen: Die Suchmaschinenoptimierung, kurz SEO (Link zum SEO), sowie die Suchmaschinenwerbung oder auch SEA (Link zu SEA). Speziell in Bezug auf Google können noch 2 zusätzliche Рsekundäre РBereiche des Suchmaschinenmarketings genannt werden. Diese sind; Google MyBusiness (Link zum Glossar) und Google Analytics (Link zum Glossar).

3.1 Was ist der Unterschied zwischen SEA und SEO?

Sowohl die Suchmaschinenwerbung als auch die Suchmaschinenoptimierung darauf ab, deine Website an einer möglichst vorteilhaften Position in den Suchergebnissen zu bestimmten Keywords (Link zum Glossar) platzieren. Die Vorgehensweisen, um dieses Ziel zu erreichen unterscheiden sich bei dabei jedoch deutlich voneinander.

3.1.1 SEO

So basieren SEO-Maßnahmen auf einer genauen Analyse deiner Website, hinsichtlich verschiedener struktureller, gestalterischer und vor allem inhaltlicher Aspekte.

Anschlie√üend werden diese verschiedenen Komponenten so angepasst, dass sie sowohl die Anforderungen der Nutzer, die auf deine Seite gelangen, als auch die der Suchmaschine selbst, m√∂glichst optimal erf√ľllt.

So kommt es bei den Texten auf der Website beispielsweise darauf an, dem Besucher auf ansprechende Weise genau die Informationen zu bieten, die er durch seine Suchanfrage erhalten wollte und ihm dabei dennoch einen Mehrwert gegen√ľber den Seiten deiner Konkurrenz zu bieten.

Außerdem sollten die Texte in eine gut strukturierte Website eingebettet werden, auf der man sich leicht zurechtfindet, um dem Nutzer eine noch bessere Erfahrung zu bieten.

Gleichzeitig m√ľssen die Texte, ebenso wie die gesamte Seite durch den Algorithmus der Suchmaschine gut erfasst werden k√∂nnen und auch dort als relevant f√ľr das jeweilige Thema eingestuft werden, um einen m√∂glichst hohen Rang in den Suchergebnissen zu erreichen.

Bis die ersten Ergebnisse einer Suchmaschinenoptimierung erkennbar werden, kann es daher einige Zeit dauern. Die durch SEO erzielten Erfolge sind daf√ľr jedoch meist langfristig und zudem kosteng√ľnstig, im Vergleich zu anderen Online-Marketing-Ma√ünahmen.

Wenn du mehr √ľber unsere Leistungen im Bereich SEO erfahren m√∂chtest, schaue einfach hier nach (Link zu SEO).

3.1.2 SEA

Im Gegensatz zur Suchmaschinenoptimierung geht es bei SEA-Ma√ünahmen nicht um die Anpassung deiner Website an die Anforderungen der Nutzer oder der Suchmaschine. Stattdessen steht die Erstellung professioneller Werbeanzeigen f√ľr deine Seiten, Produkte oder Dienstleistungen im Vordergrund.

Diese werden anschließend entweder in Textform direkt in den Ergebnissen der Suchmaschine angezeigt oder auch in verschiedenen Formen auf weiteren Websites ausgespielt. Auch eine direkte Ansprache potenziellen Kunden per E-Mail ist möglich.

Der Vorteil der Suchmaschinenwerbung liegt dabei besonders darin, dass sie die Sichtbarkeit deines Unternehmens im Internet und damit die Besucherzahl deiner Website sehr schnell erhöhen kann, da die Anzeigen meist sofort an einer vorteilhaften Position ausgespielt werden.

Zudem können einzelne Werbekampagnen flexibel an aktuelle Entwicklungen angepasst und falls nötig auch weitere Anzeigen geschaltet werden.

Jedoch k√∂nnen durch den Einsatz von Suchmaschinenwerbung auch h√∂here Kosten entstehen, da du f√ľr jeden Besucher, der √ľber die Anzeigen auf deine Website gelangt, einen vorher festgelegten Betrag an Google zahlen musst.

Weitere Informationen zum Thema SEA findest du hier (link zu SEA)

3.1.3 Google MyBusiness

Als weiterer Teil des Suchmaschinenmarketings kann die Nutzung von Google MyBusiness gesehen werden. Durch eine professionelle Google MyBusiness Betreuung bietet sich die Möglichkeit, dein Unternehmen neben den Suchergebnislisten detailliert darzustellen.

Dabei kannst du sowohl allgemeine Informationen wie den Standort, inklusive Google Maps, den Link zu deiner Website, die Telefonnummer oder auch die √Ėffnungszeiten angeben. Zus√§tzlich kannst du jedoch auch Bilder hochladen, oder potenzielle Kunden √ľber Neuigkeiten und besondere Aktionen Informieren.

Auch haben bisherige Kunden die M√∂glichkeit, ihre Erfahrungen in Rezensionen √∂ffentlich mitzuteilen, was zum einen die Au√üendarstellung gegen√ľber neuen Kunden verbessern und sich zum anderen positiv auf bereits durchgef√ľhrte SEO-Ma√ünahmen auswirken kann, indem es m√∂glicherweise die Einsch√§tzung deines Unternehmens durch die Suchmaschine verbessert.

3.1.4 Google Analytics

All diese Ma√ünahmen sind f√ľr sich betrachtet in der Lage, die Sichtbarkeit deines Unternehmens in den Google Suchergebnissen zu erh√∂hen und somit auch zu deinem Online-Erfolg beizutragen. Um noch genauer zu verstehen, wonach deine potenziellen Kunden suchen und die verschiedenen M√∂glichkeiten des Suchmaschinenmarketings noch effektiver zu nutzen, empfiehlt sich der zus√§tzliche Einbezug von Google Analytics.

Mithilfe von Google Analytics können sie die Aktivitäten der Besucher auf ihrer Seite genau auswerten, sei es die Anzahl der Besucher, ihre Verweildauer und Bewegungen auf deiner Seite, oder auch die Zeiträume, in denen die meisten Nutzer deine Seite aufrufen. Auch der Weg, wie potenzielle Kunden deine Seite finden und erreichen wird durch Google Analytics erkennbar.

Dies ist besonders wichtig, um die Wirksamkeit und Effizienz der getroffenen SEO- und SEA- Ma√ünahmen zu kontrollieren. So kann beispielsweise festgestellt werden, ob die genutzten Keywords (Link zum Glossar) und die Inhalte auf deiner Website auch tats√§chlich relevant f√ľr die Zielgruppe sind, oder ob es weitere Keyword gibt, auf die bei der Optimierung geachtet werden sollte.
Zus√§tzlich besteht die M√∂glichkeit, genauere Informationen √ľber deine Zielgruppe zu erhalten. Dies betrifft zum einen beispielsweise Details √ľber die geografische Herkunft der Nutzer oder auch Informationen den Anteil der mobilen Endger√§te, von denen deine Seite aufgerufen wurde.
Zum anderen k√∂nnen aber auch genauere demografische Daten erfasst werden, die f√ľr die zielgruppengerechte Anpassung deiner Website und der f√ľr dein Unternehmen geschalteten Anzeigen hilfreich sein k√∂nnen.

Wenn du genau erfahren m√∂chtest, welche speziellen Ma√ünahmen f√ľr dich und dein Unternehmen am besten geeignet sind, freuen wir uns auf deine Kontaktaufnahme (Link zu E-Mail oder Telefon).