„Social Media Management“ bezieht sich auf den Prozess der Verwaltung und Organisation von Social-Media-Präsenzen und -Aktivitäten einer Person, Marke oder Organisation. Es umfasst die Planung, Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten, das Community-Management, das Monitoring von Interaktionen, die Beantwortung von Nachrichten und Kommentaren sowie die Analyse von Ergebnissen. Das Ziel des Social Media Managements ist es, eine konsistente und effektive Präsenz auf den verschiedenen Social-Media-Plattformen zu gewährleisten und eine starke Verbindung zur Zielgruppe aufzubauen.