„Engagement“ bezieht sich auf die Interaktion und Beteiligung der Nutzer mit Inhalten auf Social-Media-Plattformen. Es umfasst Likes, Kommentare, Shares, Retweets oder andere Formen der Interaktion mit Beiträgen. Ein hohes Engagement zeigt an, dass die Inhalte ansprechend sind und eine Verbindung zu den Nutzern herstellen. Es ist ein Maß für die Relevanz und Beliebtheit von Inhalten und kann für Unternehmen oder Marken wichtig sein, um ihre Reichweite zu steigern, die Bindung zur Zielgruppe zu stärken und das Nutzererlebnis zu verbessern. Engagement spielt eine zentrale Rolle bei der Gestaltung einer aktiven und engagierten Community auf Social Media.